Oferecemos diversos serviços de assistência aos portadores de apólices de seguro de viagem internacional vendidas por seguradoras de seguros contra danos (com o foco no público turistas, estudantes, expatriados, etc.) para ajudá-los com eventuais problemas que mesmo venha enfrentar no exterior.
Durante toda a viagem, desde a partida até o retorno ao país de origem, prestamos um suporte abrangente para situação médicas, acidentes com danos materiais, entre outros imprevistos no exterior. Desde o recebimento da solicitação, até a resolução do problema, centralizamos todo o atendimento em um único atendimento One stop solution.
Descrição dos serviços
- Atendimento 24 horas no idioma japonês
Oferecemos suporte em japonês 365/24 para situações de necessidades referente à assuntos médicos, tanto no Japão quanto no exterior.
- Serviço médico do sistema Cashless
Em caso de doença ou sinistros no exterior, auxiliamos na apresentação de hospitais e médicos, além de facilitar o pagamento das despesas médicas via convênio.
- Serviço de reivindicação de sinistros
Prestamos serviços de suporte de reivindicação de sinistros ocorridos no exterior junto as seguradoras em lugar dos segurados.
- Serviço de assistência médica de emergência
Em caso de doença ou sinistro no exterior, coordenamos o atendimento médico desde o sinistro ocorrido até o retorno ao Japão, organizando transferências para instituições médicas adequadas, inclusive em países vizinhos, quando necessário.
- Serviço de reparo de pertences
Oferecemos assistência para o reparo de itens danificados durante a viagem, como malas, câmeras e outros pertences pessoais.