O Japanese Help Desk é ponto de atendimento no idioma japonês instalado dentro das instituições médicas credenciadas no exterior, oferecendo uma variedade de serviços de suporte, como agendamento de consultas, assistência com procedimentos hospitalares, interpretação, verificação de cobertura, autorizações entre outros serviços de apoio, toda comunição é realizada no idioma japonês direcionada aos pacientes turistas, estudantes e expatriados japoneses.
Os serviços do Japanese Help Desk, além de serem integrados com serviços de assistência inclusos nos seguros de viagem internacional, planos de saúde Healthcare e programas Medical Support, são acessíveis a todos os cidadãos japoneses durante sua estadia no exterior, incluindo aqueles que não aderiam aos nossos programas internacionais de cobertura.
Descrição dos serviços
- Suportes dentro da instituição médica, incluindo tradução
- Agendamento de consultas e exames, aquisição de medicamentos prescritos, etc.
- Garantia de depósito para internações e cirurgias de emergência
- Suporte para solicitar transporte médico de emergência
- Suporte para pagamento de despesas médicas no sistema Cashless
- Fornecimento de informações sobre o sistema de saúde local, etc.
Saiba mais sobre o Japanese Help Desk
O que nossos clientes dizem
Depoimentos das empresas que aderiram aos planos
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Acompanhamento e apoio no parto
Gostaria de expressar minha sincera gratidão por toda a sua dedicação e apoio durante o período de internação para o parto.
Desde o início até o final, o seu suporte atencioso foi inestimável, e sou muito grata por isso.
No dia em que nos conhecemos, surgiram situações inesperadas, como a solicitação repentina dos médicos para que acompanhasse o procedimento na sala de cirurgia. Mesmo diante dessas circunstâncias imprevistas, sua prontidão e flexibilidade permitiram que eu enfrentasse a cirurgia com tranquilidade e segurança.
Além de nos apoiar diretamente, pude perceber o respeito e a confiança que todos ao redor tinham por você - desde os médicos e enfermeiros até a equipe de limpeza e visitantes. Sua consideração por todos demonstrou um profissionalismo e uma empatia admiráveis.
Mais do que uma intérprete, você esteve ao nosso lado como se fosse parte da família, e isso foi algo verdadeiramente especial para nós. Muito obrigada por tudo!
Agradecemos do fundo do coração.
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Acompanhamento de exames
Muito obrigado pela ajuda, agradeço pelo longo tempo que me acompanhou.
Foi muito repentino, mas só o fato de haver um intérprete ali me fez sentir melhor e me tranquilizou. Estou muito grato.
Ainda preciso continuar com as consultas médicas, então pode ser que eu volte a contar com seu suporte. Desde já, agradeço e conto com sua continuidade nesse acompanhamento.