海外の提携する医療機関内にジャパニーズヘルプデスクを設置し、日本人旅行者や留学生、駐在員が病院を受診する際の予約手配、手続きや通訳などの院内サポート等の各種サービスを提供しています。
海外旅行保険付帯アシスタンスサービスやヘルスケアプログラム、メディカルサポートプログラムと連動はもちろん、会員以外の海外滞在中のすべての日本人を対象としています。
サービス内容
- 通訳等の院内サポート
- 診察・検査予約手配と処方薬の手配
- 緊急入院時、手術時のデポジット保証
- 緊急搬送手配
- 医療費のキャッシュレス精算手配
- 現地の医療情報等の提供
ジャパニーズヘルプデスクの詳細を見る
お客様の声
実際にプログラムを導入されているクライアント企業の皆様のお声を掲載しています。
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渡航先で出産されたお客様より
今回の出産での入院期間中の帯同、誠にありがとうございました。
終始、献身的なサポートをしてくださり心から感謝の気持ちでいっぱいです。
お会いした当日に医師の先生方より依頼され急遽手術室で立ち会いいただくことになるなど想定外のことが多々ありましたが、臨機応変にご対応いただき安心して手術に臨むことができました。
また、私たちだけでなく、医師の先生方、看護師さん、お掃除の方、訪問者の方々など多方面で皆様へもお気遣いいただき誰からも絶大の信頼を受けている姿を見ていると、ただただ頭が下がる思いでした。
通訳者としてだけでなく時には家族のように接していただけたこと本当に嬉しかったです。
心より感謝申し上げます。
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渡航先で検査入院をされたお客様より
この度は大変お世話になりました。長い時間おつきあいいただきありがとうございました。
突然のことで色々と大変でしたが、通訳の方がいるというだけで、少し気持ちが軽くなり、とても心強かったです。
とても感謝しています。
まだ通院があるため、お世話になることがあると思います。引き続きよろしくお願いいたします。